Bem-vindo à Díade|Lab!
Estes Termos de Uso (“Termos”) regem o acesso e uso da plataforma Díade|Lab, incluindo nossos cursos online, eventos, comunidade e qualquer conteúdo ou serviço oferecido (“Serviços”). Ao acessar ou usar nossos Serviços, você concorda em ficar vinculado a estes Termos. Por favor, leia-os com atenção.
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar ou usar a plataforma Díade|Lab, você afirma ter lido, compreendido e concordado com estes Termos. Se você não concordar com estes Termos, não poderá acessar ou usar nossos Serviços.
2. Descrição dos Serviços
A Díade|Lab oferece cursos online, eventos, comunidade e outros recursos relacionados à análise do comportamento, saúde mental e áreas afins. Nossos serviços são disponibilizados por meio de uma plataforma online acessível a qualquer pessoa com conexão à internet.
3. Assinatura e Pagamento
Oferecemos diferentes planos de assinatura com acesso aos nossos serviços. Ao assinar um plano, você concorda em pagar as taxas aplicáveis, conforme descrito na página de vendas. Os pagamentos são processados de forma segura por meio de plataformas de pagamento terceirizadas.
3.1. Reembolso
Oferecemos um período de garantia de 7 dias para assinaturas. Se você cancelar sua assinatura dentro desse período, terá direito ao reembolso integral do valor pago.
3.2. Renovação Automática
As assinaturas da Díade|Lab são renovadas automaticamente ao final de cada ciclo de assinatura (mensal ou anual). Isso significa que, ao final do período contratado, sua assinatura será renovada automaticamente pelo mesmo período e valor, a menos que você cancele a renovação automática.
3.3 Cancelamento
Você pode cancelar a renovação automática a qualquer momento. Para isso, siga as instruções disponíveis na plataforma Díade|Lab, na área “Minha Conta” ou “Meus Pedidos”. Você também pode solicitar o cancelamento entrando em contato com nossa equipe de suporte através do email atendimento@diadelab.com
Importante:
O cancelamento da renovação automática deve ser feito antes da data de renovação da sua assinatura. Caso contrário, a renovação será processada e você será cobrado pelo novo ciclo.
Ao cancelar a renovação automática, você continuará com acesso aos Serviços da Díade|Lab até o final do ciclo de assinatura vigente.
As assinaturas com fidelidade de 12 meses podem ser canceladas a qualquer momento. No entanto, o cancelamento antes do término do período de fidelidade implicará no pagamento de uma multa de 10% proporcional aos meses restantes do plano. O valor da multa será calculado com base no valor total da assinatura anual, dividido pelo número de meses do plano, multiplicado pelo número de meses restantes. Essa multa visa cobrir os custos administrativos e operacionais relacionados à interrupção do serviço antes do prazo previsto.
Para solicitar o cancelamento, o usuário deverá entrar em contato com a equipe de suporte da Díade|Lab através do email atendimento@diadelab.com O cancelamento será efetivado em até 7 dias úteis após a solicitação.
4. Uso dos Serviços
4.1. Acesso à Plataforma
Você é responsável por manter a confidencialidade de suas informações de login e por todas as atividades que ocorram em sua conta.
4.2. Conteúdo Proibido
É proibido usar nossos Serviços para:
Publicar ou compartilhar conteúdo ilegal, ofensivo, difamatório ou que viole os direitos de terceiros.
Transmitir spam, correntes ou outras formas de comunicação indesejada.
Interferir no funcionamento da plataforma ou comprometer a segurança dos Serviços.
4.3. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo disponibilizado na plataforma Díade|Lab, incluindo cursos, materiais didáticos, design e código-fonte, é protegido por direitos autorais e outros direitos de propriedade intelectual. É proibido copiar, reproduzir, distribuir ou modificar qualquer conteúdo sem autorização expressa da Díade|Lab.
5. Direitos de Imagem
Ao participar de eventos online ou gravações, você concorda que a Díade|Lab poderá utilizar trechos que captem sua imagem ou voz para fins promocionais e educacionais.
6. Limitação de Responsabilidade
A Díade|Lab se esforça para fornecer informações precisas e atualizadas em seus Serviços. No entanto, não nos responsabilizamos por quaisquer erros ou omissões, nem por perdas ou danos decorrentes do uso de nossos Serviços.
7. Alterações nos Termos
Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento, a nosso critério. As alterações entrarão em vigor após a publicação na plataforma. É sua responsabilidade revisar os Termos periodicamente.
8. Rescisão
A Díade|Lab se dá o direito de rescindir seu acesso aos Serviços a qualquer momento em caso de violação destes Termos sem aviso prévio.
9. Lei Aplicável e Foro
Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Qualquer disputa a respeito destes Termos será submetida ao foro da Comarca de Londrina-PR.
10. Contato
Em caso de dúvidas sobre estes Termos, entre em contato conosco pelo email atendimento@diadelab.com
Obrigado por fazer parte da comunidade Díade|Lab!
Última atualização em 01/11/2024
